Адамдарды санау технологиялары біраз уақыттан бері қолданылып келе жатқанымен, әрбір сатушы оларды толық пайдалана бермейді. Шын мәнінде, көптеген иелер оларды қажеттілік деп санамайды да, осылайша олар дүкендерін мүмкін болатыннан гөрі табыссыз деп айыптайды.
Шынында да, кез келген көлемдегі бөлшек саудагерлер үшін адамдар есептегішінің болуы өте маңызды, бірақ бұл маңызды шешімдер қабылдау кезінде көптеген орындардан алынған деректерді талдау артықшылығы жоқ шағын бизнес үшін өте маңызды. Ақылмен пайдаланылған кезде, адамдар есептегіші сіздің бизнесіңізді жаяу жүргіншілер қозғалысы туралы ақпарат беруден басқа көптеген жолдармен қалыптастыра алады.
Төменде біз адамдарды санау шешімдерінің ең үлкен артықшылықтарын және бизнесіңізді келесі деңгейге көтеру үшін жаяу жүргіншілер деректерін қалай пайдалануға болатынын қарастырамыз.
Басқару тақтасы
Адамдарды санау сияқты шешім сізге жаяу жүргіншілер трафигі туралы деректерді түсінуге қалай көмектесетінін және оны тиімдірек бизнес шешімдерін қабылдау үшін қалай пайдалану керектігін білу үшін мына жерді басыңыз.
1. Тұтынушының мінез-құлқын түсінуге мүмкіндік береді
Егер сіз көп уақыт пен ақша жұмсамай, тұтынушыларыңыз туралы көбірек білгіңіз келсе, персоналды есептегіш сіздің бизнесіңіз үшін тамаша шешім болып табылады.
Дүкеніңіздің кіреберісінің жанына орналастырылған бюджетке сай есік сөресі сізге аптаның белгілі бір күндері дүкеніңізге қанша тұтынушы келетіні және ең көп жұмыс істейтін уақытыңыз туралы көптеген ақпарат береді.
Жаяу жүргіншілер саны туралы деректерді талдау сізге бизнесіңізге басқаша көзқараспен қарауға мүмкіндік береді - тұтынушының көзқарасы. Мысалы, дүкеніңізге келушілер саны жұмыс күндері тұрақты болып қалатынын, бірақ демалыс күндері күрт артатынын немесе түстен кейін келушілер санының көбірек болатынын байқауыңыз мүмкін.
Осы ақпаратпен қаруланып, сіз қосымша қызметкерлерді жалдау немесе дүкеніңіздің жұмыс уақытын реттеу сияқты өте қажетті өзгерістерді енгізе аласыз.
2. Қызметкерлердің жұмыс кестесін оңтайландыруға көмектеседі
Дүкендегі қызметкерлер туралы айтатын болсақ, бөлшек сауда менеджерлерінің көпшілігі қызметкерлерді жоспарлау үшін тепе-теңдік қажет екенін біледі: сіз кез келген уақытта жұмыс орнында тым аз немесе тым көп адамның болуын қаламайсыз. Егер сіз апта сайынғы немесе ай сайынғы кестелеріңізді басқаруда қиындықтарға тап болсаңыз, тұтынушыларды есепке алу құралы сізге қажет көмек болуы мүмкін.
Дүкендегі трафикті өлшеу үшін есік есептегішін пайдалану арқылы сіз ең қарбалас сағаттар мен күндерді көре аласыз, сол уақытта тұтынушыларға көмектесу үшін дүкенде жеткілікті қызметкерлердің болуын қамтамасыз ете аласыз. Керісінше, дүкенге келушілер ең аз болатын уақытты анықтау үшін жаяу жүргіншілер трафигі туралы деректерді пайдалана аласыз, содан кейін тек сол уақытта болуы керек қызметкерлерді ғана жоспарлай аласыз.
3. Тұтынушылардың конверсия көрсеткіштерін өлшеуге мүмкіндік береді
Егер сіз конверсия көрсеткіштерін немесе белгілі бір күні дүкеніңізге кіретін барлық тұтынушылардың арасында сатып алу жасаған сатып алушылар санын өлшегіңіз келсе, тұтынушыларды есептегіш сіздің бизнесіңіз үшін маңызды қажеттілік болып табылады. Өйткені, егер сіз дүкеніңізге қанша адам кіретінін білмесеңіз, қанша пайыз сатып алу жасағанын қалай білуге болады?
Жақсы жаңалық - сіз есікке арналған есептегішті сату нүктесіндегі (POS) құрылғыларыңызбен біріктіріп, тұтынушылардың конверсия көрсеткіштерін оңай оқылатын форматта көрсете аласыз. Егер конверсия көрсеткіштеріңіз төмен болса, сіз бөлшек сауда бизнесіңізді жақсарту үшін қадамдар жасай аласыз, ол мерчендайзингті таңдауға, баға белгілеуге, дүкеннің орналасуына немесе тұтынушыларға қызмет көрсетуге назар аудару арқылы жүзеге асады.
4. Маркетингтік күш-жігерді өлшеуге және жақсартуға көмектеседі
Өнімдеріңізді немесе сату науқандарыңызды онлайн жарнамалар, теледидар немесе радио жарнамалары немесе газеттер мен журналдардағы баспа жарнамалары арқылы насихаттауды таңдасаңыз да, маркетингтік күш-жігеріңіздің қаншалықты нәтиже бергенін білгіңіз келуі мүмкін. Дәстүрлі түрде бөлшек сауда менеджерлері өз науқандарының тиімділігін бағалау үшін сату көрсеткіштеріне назар аударатын, бірақ адамдарды санайтын шешімдердің көбеюіне байланысты сату енді маркетингтің табысын өлшейтін жалғыз көрсеткіш емес.
Дүкен трафигі туралы ақпаратты сату көрсеткіштеріңізбен салыстыру арқылы тұтынушылардың маркетингтік науқандарыңызды қалай қабылдайтынын жақсырақ түсінуге болады. Теледидардың жалықтыратын сыңғыры дүкеніңізге көбірек адамдарды тарта ма, тіпті олардың барлығы сатып алмаса да? Тұтынушыларды есептегіштің болуы сізге осындай сұрақтарға тек сату көрсеткіштеріне қарағанда дәлірек жауап беруге көмектеседі.
Егер сіз медиа саласындағы көпшілікке ие емес шағын сатушы болсаңыз да, есік сөресі сізге витрина дисплейінің тиімділігін бағалауға көмектеседі, бұл дәстүрлі маркетингтегі ең негізгі элемент. Егер сіз белгілі бір дисплей стилі көбірек тұтынушыларды тартатынын байқасаңыз, аудиторияңыздың қызығушылығын сақтау үшін олардың дүкеніңізге деген қызығушылығын арттыру үшін көбірек нәрсе жасай аласыз.
5. Сыртқы факторлардың сіздің бизнесіңізге қалай әсер ететінін түсінуге мүмкіндік береді
Адамдарды санауыш күнделікті келушілер санын есептеу үшін ғана емес, сонымен қатар бизнесіңізге әсер ететін кең ауқымды үрдістерді түсінудің негізгі құралы бола алады. Дүкен трафигі туралы деректерді неғұрлым ұзақ жинасаңыз, бизнесіңізге бақылауыңыздан тыс қандай факторлар әсер ететінін соғұрлым жақсы көре аласыз.
Айталық, бір апта бойы ауа райы қолайсыз болады және сол жеті күн ішінде дүкеніңізге өте аз адам келеді делік — шығындарыңызды өтеу үшін онлайн сатылым өткізуді таңдай аласыз. Немесе, егер қалаңыздағы белгілі бір іс-шара жыл сайын дүкеніңізге көбірек тұтынушылар әкелетінін байқасаңыз, қысқа мерзім ішінде пайдаңызды барынша арттыру үшін іс-шара алдында жарнамалық күш-жігеріңізді күшейте аласыз.
6. Алдын ала жоспарлауға мүмкіндік береді
Жоғарыда айтылғандарға сүйене отырып, тұтынушыларды есепке алу құралы бөлшек сауда бизнесіңізде алға жоспарлаудың ажырамас құралы бола алады. Егер сіз ең жоғары жұмыс уақытыңыз, күндеріңіз және тіпті апталарыңыз қашан екенін білсеңіз, сол уақыттардың сіз үшін де, тұтынушыларыңыз үшін де мүмкіндігінше стресссіз болуын қамтамасыз ету үшін алдын ала жақсы дайындала аласыз.
Айталық, сіздің дүкеніңізде жыл сайын мерекелер кезінде ерекше қарбалас болады. Жаяу жүргіншілер туралы деректерді талдау арқылы тұтынушылар мерекелік сауданы қашан бастайтынын түсінуге болады — егер дүкеніңіз қараша айының соңында көбірек келушілерді тарта бастаса, бұл мерекелік қарбаласқа дейін жақсы қорланғаныңызға және жақсы қызметкерлермен қамтамасыз етілгеніңізге көз жеткізу үшін қорыңызды, қызметкерлеріңізді және маркетингтік күш-жігеріңізді одан әлдеқайда ертерек күшейтуіңіз керек дегенді білдіреді.
7. Бірнеше дүкендегі өнімділікті бағалауға және салыстыруға мүмкіндік береді
Егер сіз бірнеше орналасқан жері бар кәсіпорынды басқарсаңыз, жаяу жүргіншілер санын есептегіш сіздің табысыңыз үшін ойлағаннан да маңыздырақ. Тек бір дүкені бар бөлшек саудагерлер бір дүкеннің табысын барынша арттыру үшін адамдарды санау шешімдерін пайдаланса, бірнеше дүкенді басқаратындар жақсарту салаларын әлдеқайда жылдам анықтау үшін көптеген орындардан жаяу жүргіншілер санын салыстыру мүмкіндігіне ие.
Басқару тақтасы - Конверсия көрсеткіштері
Бірнеше жердегі POS жүйеңізге біріктірілген адамдар есептегіштерінің көмегімен сіз дүкен трафигі, конверсия көрсеткіштері, орташа транзакция құны және жалпы сатылым сияқты құнды ақпарат ала аласыз. Бұл деректерді салыстыру арқылы қай дүкендердің жақсы жұмыс істеп жатқанын және қайсысының нашар жұмыс істеп жатқанын оңай көре аласыз - содан кейін жақсы жұмыс істеп тұрған дүкендеріңіздің табысты аспектілерін басқа жерлерде енгізуге тырыса аласыз.
8. Бизнесіңізді кеңейту туралы шешімдеріңізді хабардар етеді
Айталық, сізде бір немесе бірнеше табысты бөлшек саудагерлер бар және сіз жаңа орындарға кеңейгіңіз келеді. Мұнда жаяу жүргіншілер саны туралы деректер сізге бизнесіңіз үшін дұрыс шешім қабылдауға тағы да көмектеседі.
Қолданыстағы дүкендеріңізден жаяу жүргіншілер трафигі мен тұтынушылардың конверсиясы туралы деректерді талдау арқылы сіз болашақ бизнес үшін бағдарларды белгілей аласыз және кездесетін жаңа мүмкіндіктер сізге сәйкес келетінін бағалай аласыз.
Мысалы, сіз жаңа дүкендердегі көше қозғалысы туралы деректерді салыстыра аласыз, олар сізге басқа дүкендеріңізбен бірдей жаяу жүргінші санын бере ме, жоқ па, соны көре аласыз. Бұл жаңа дүкеніңізді сауда орталығында ашу мен қала орталығында ашудың айырмашылығын білдіруі мүмкін - бұл таңдау сіздің компанияңыздың кірісіне ұзақ уақыт әсер ететіні сөзсіз.
Жарияланған уақыты: 2023 жылғы 28 қаңтар